ここでは、「サイトへ掲載しても構わない」と答えて頂けたお客様の声を、一部ではありますが掲載させて頂きます。
アンケート写真だけでは読みにくい部分もあるため、概要を文字お越ししてあります。
また、介入に至った経緯も簡単に記載しています。
今後も、当事業所の強みを地域の医療・福祉に宣伝し、地域貢献をして参ります。
ご利用者様１
介入の経緯：
脳卒中発症し、入院加療後に退院。
その後は通所サービス・訪問リハビリを利用していたが、介護認定更新により介護度が軽くなり(=介護保険限度額が減り)、利用中のサービスを削る必要が出てきた。
その際に訪問リハビリ⇒『アットリハ広島での施術』へ変更することで対応する運びとなる。
70代男性アンケートの文字起こし：
毎回、床へ寝た状態から起き上がるところまでする。
麻痺が起きている手の伸ばし方を教えてもらう。
屋外を歩行練習する。
奥様アンケートの文字起こし：
始まる前に訪問して家族の希望を聞いてもらえた。
マッサージだけでなくリハビリにも力を入れてもらえ、親切で優しく指導してもらえた。
家の中だけでなく外での歩行も細心の注意を払って指導してもらえ、以前と比べ歩き方もスムーズになり、ご近所さんや娘に「歩きが早くなった」と言ってもらえた。
以前、時々転倒して起き上がれなくなっていたので、起き上がり方のコツも丁寧に本人が忘れないよう何度も指導してもらえ、安心して見ていられる。
ご利用者様２
介入の経緯：
人工骨頭置換術後に、施設入所。引き続き「基本的動作・応用的動作の能力」維持・向上を目的に、訪問マッサージ導入の運びとなる。
90代女性アンケートの文字起こし：
先生が来てくれると嬉しい。
先生とお喋りしながらのマッサージは気持ち良く楽しい。
童謡を一緒に歌っている時は、懐かしく楽しい気分になる。
最後に廊下で歩行練習をし、3階に降りて一緒にお茶を飲む。
長女様アンケートの文字起こし：
腰痛がひどく足の弱っている母に会ったマッサージ・足の知麻生・歩行練習をしてもらっている。
最近物忘れが多くなった母に、親しみのこもった口調で色々質問してくれたり、一緒に歌を歌ってくれたり、頭の体操にもなっていると思う。
次女様アンケートの文字起こし：
とても優しく接してくれるので、週2回の訪問マッサージを母は楽しみにしている。
気分が落ち込みがちの母だが、施術中は楽しそうに会話をしている。時には歌うのが好きな母と一緒に歌ってくれて感謝している。
ご利用者様３
介入の経緯：
脳卒中発症し、入院加療後に施設入所へ。施設でのリハビリに加え、更なる身体機能向上目的に『アットリハ広島』介入の運びとなる。
80代男性：娘様アンケートの文字起こし：
連絡事項はすぐにメールで案内や状況報告が分かりとても安心します。
報告書でも施術内容・施術時の様子や、現状のできること、まだ難しいことなどが、とても分かりやすく父の様子を伺えます
入居前より右の手足の硬直がひどく思うように動かせず、施術を開始して少しずつではるが、以前よりかなり動かしやすくなっている。先日父のからも「右手が前はほとんど動かしにくかったのにここまで動くんだ」と大変嬉しそうに話してくれた。
またある日の訪問マッサージの日に、直前で転倒してしまい父もかなり落ち込み、そんな中、父に寄り添い励ましてもらえ、少し落ち着くことが出来感謝している。
父も家族も、毎回安心して信頼でき、施術に励み事が出来ると感じている。
病気で体や言葉が思うようにいかなくなり、気持ちが落ち着かない中、取り組みやすい環境や前向きにやる気を引き出す方向へ誘導してもらえ感謝している。
小ささな事でも一つできることが増えると、本人の自身へとつながり、とっても大切だなと思う。
病気発症直後のリハビリが終了とともに、右手を使っての食事が出来なくなった。
また右手でスプーンをもって食事ができるまでになったら本人も生活が待たしやすくなると思う。
引き続き右側の硬直の緩和のほうをお願いしたい。家族でもできるマッサージやリハビリがあれば指導してほしい。
ご利用者様４
介入の経緯：
両肩甲帯・腰部・膝関節に痛みあり。
通所サービス利用中であるも、＋αでの施術希望あり、介入する運びとなる。
50代のお嫁様アンケートの文字起こし：
施術中にも話をうまく引き出し、楽しそうに次から次と話をする義父。
話し相手になってもらえ、とても有難く感謝している。
マンツーマンの分かりやすいリハビリも良い。
ご利用者様５
介入の経緯：
手・足・脊柱などの骨折後後遺症、加齢による機能障害により全身の痛み生じていた。その旨をケアマネージャー様へ訴え、症状緩和を目的に、訪問マッサージ導入の運びとなる。
90代女性アンケートの文字起こし：
施術が細やかで専門的で当日はよく眠れ痛みも和らぐ。
施術をしながら世間話や病気の話、健康の話題などで楽しいひとときだ。
溜まっていたストレス解消・心身共のマッサージで、施術日は一番大切な日・一番嬉しい一日だ。
お客様の声６
介入の経緯：
定年退職後、徐々に日常生活活動に難しさが生じてきた。その点を奥様が心配され、施術開始の運びとなる。
60代男性アンケートの文字起こし：
足が悪く出掛けるのが難しいので、大変助かっている。
一気によくはならないが、続けることで良くなってきているのが実感できる。
ネコのことや本のことで色々話が出来て心が和む。
奥様アンケートの文字起こし：
主人が足が悪くなって、よく転倒するようになって・・このままでは歩けなくなり王だと持って、リハビリを考えていたが、一人で歩いて行くのは大変で難しいと思っていたら「家に来てリハビリをしてもらえる」とケアマネージャーさん委聞いて、問い合わせてをした。
とても優しく丁寧に対応してもらえ主人の体調に合わせたプログラムを考えてくれたりして、動くことが苦手な主人でも無理することなくリハビリに取り組めていると思う。
おかげで、少しずつだが良い方向に向かっていると思う。
お客様の声７
介入の経緯：
脳腫瘍により日常生活が不自由となった。
そのため、「まずは訪問してマッサージ実施→徐々に機能訓練も加える→最終的には社会的交流目的も含めて通所サービスへと進めていく」というケアマネージャー様の方針のもと、介入開始。後に通所サービス導入の目的達成。併用して施術を継続している。
50代男性：奥様アンケートの文字起こし：
とても親切で丁寧に指導やマッサージをしてもらえ、本人も毎週来てもらうのを楽しみにしている。かぞっからの相談もしっかり聞いてもらえ、色々アドバイスもしてもらえ、家族ともども感謝している。主人はマッサージをしてもらうことでおなかの調子が改善したので「魔法の手」と言っていた。
お客様の声８
介入の経緯：
脳出血での手術、病院でのリハビリ後、現在の居住地へ。
通所リハや訪問リハ以外にも、少しでも今ある能力の維持及びそれ以上の向上を考えている旨をケアマネージャー様に相談され、施術開始の運びとなる。
70代男性：奥様アンケートの文字起こし：
週2回の施術の日をとても本人が楽しみにしている。
本人は、大きなリュックサックを背負って来るので「リュックサックの男」「リュックサックのお兄ちゃん」と親しみを込めて呼んでいる。
体を起こしてもらい、大好きなお菓子を一つ一つ食べながら施術してもらい、話を沢山してもらうのがとても待ち遠しいようだ。
「足が伸びたような」とか面会に行った時に言うこともある。
施術報告書が丁寧で、家族にとってはいろいろ手にとってわかるような書き方で感謝している。
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